POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: Junho de 2026
A LOMIA respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.
Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
1. IDENTIFICAÇÃO
Nome Fantasia: LOMIA
Endereço Comercial:
Rua Pompílio de Albuquerque – CEP: 20745-125
Rio de Janeiro – RJ
E-mail para contato:
contato@lomia.com.br
2. DADOS COLETADOS
Durante a navegação e utilização de nossos serviços, poderemos coletar as seguintes informações:
Dados de identificação
• Nome completo;
• CPF;
• Endereço de entrega;
• E-mail;
• Número de telefone.
Dados da compra
• Produtos adquiridos;
• Histórico de pedidos;
• Forma de pagamento utilizada.
Dados de navegação
• Endereço IP;
• Localização aproximada;
• Tipo de navegador;
• Sistema operacional;
• Páginas acessadas;
• Tempo de permanência no site.
Dados coletados por cookies e ferramentas de análise
• Google Analytics;
• Meta Pixel (Facebook e Instagram);
• Google Ads;
• Ferramentas de remarketing.
3. FINALIDADE DA COLETA DOS DADOS
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
• Processamento, separação e entrega de pedidos;
• Atendimento ao cliente;
• Emissão de documentos fiscais, quando aplicável;
• Comunicação sobre pedidos realizados;
• Prevenção e combate a fraudes;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Personalização da experiência de navegação;
• Campanhas de marketing e remarketing;
• Melhorias em nossos produtos, serviços e funcionalidades do site.
4. PAGAMENTOS
A LOMIA não armazena informações completas de cartões de crédito.
Os pagamentos realizados em nossa loja são processados por meio da plataforma Mercado Pago, empresa especializada em intermediação de pagamentos e responsável pelo tratamento das informações financeiras necessárias à conclusão das transações.
Ao realizar uma compra, o usuário também estará sujeito aos Termos de Uso e à Política de Privacidade do Mercado Pago.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A LOMIA poderá compartilhar apenas as informações estritamente necessárias com:
• Mercado Pago;
• Empresas de transporte e logística;
• Prestadores de serviços tecnológicos;
• Plataformas de marketing e análise de dados;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Em nenhuma hipótese vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais de nossos clientes.
6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
• Garantir o funcionamento adequado do site;
• Melhorar a experiência do usuário;
• Analisar métricas de acesso;
• Exibir anúncios personalizados;
• Realizar campanhas de marketing e remarketing.
O usuário poderá gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, ciente de que determinadas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
7. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A segurança das informações é uma prioridade para a LOMIA.
Nosso site utiliza Certificado SSL (Secure Socket Layer), tecnologia responsável por criptografar a comunicação entre o navegador do usuário e nossos servidores.
Além disso, adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais contra:
• Acesso não autorizado;
• Perda de informações;
• Alteração indevida;
• Divulgação não autorizada;
• Destruição acidental ou ilícita.
Embora empreguemos elevados padrões de segurança, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Por esse motivo, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança digital.
8. ARMAZENAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para:
• Cumprimento de obrigações legais;
• Execução de contratos;
• Exercício regular de direitos;
• Atendimento às solicitações dos usuários.
Após o encerramento das finalidades que justificaram o tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme previsto na legislação aplicável.
9. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui os seguintes direitos:
• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando cabível;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar consentimentos anteriormente concedidos;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados;
• Solicitar a exclusão de dados, quando permitido pela legislação.
10. SOLICITAÇÕES RELACIONADAS À LGPD
Solicitações relacionadas aos seus dados pessoais poderão ser encaminhadas para:
A LOMIA analisará cada solicitação e responderá dentro dos prazos previstos na legislação vigente.
11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.
Sempre que houver alterações relevantes, a nova versão será publicada nesta página com a indicação da data da última atualização.
Recomendamos a consulta periódica desta Política.
12. CONTATO
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato através do e-mail:
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